Jogo Responsável

Abordagem

Muitos jogadores ao redor do mundo gostam de apostar em esportes e gostam de ganhar. Os jogos online ganharam enorme popularidade em todo o mundo porque são uma maneira excelente e divertida de passar o tempo. Infelizmente, alguns jogadores podem encontrar grandes dificuldades durante o jogo, o que pode causar problemas financeiros, de saúde mental ou de vida pessoal.

A Sportingbet acredita que a empresa é responsável pela experiência de jogo dos clientes e faz todo o possível para garantir que o processo do jogo seja seguro e responsável. A empresa também faz esforços para ajudar as pessoas que sofrem de dependência de jogos. É por isso que a Sportingbet desenvolveu um novo conceito – mudança para o apostador.

A principal essência do conceito de Sportingbet é o desejo de se tornar a casa de apostas mais confiável e dar emoções brilhantes aos clientes. A experiência dos clientes é o factor central sobre o qual se baseia a empresa Sportingbet. É por isso que a segurança dos clientes durante o jogo é importante para nós. Pode obter mais informações sobre este conceito na seção política do utilizador.

Política

Mudar para o apostador é o conceito principal, segundo o qual a Sportingbet se esforça para se tornar a casa de apostas mais confiável em todo o mundo. Neste conceito, a empresa identificou os 7 pontos mais importantes:

• A cooperação com os profissionais da Division on Addiction, Cambridge Health Alliance e um Hospital Universitário da Harvard Medical School ajuda a Sportingbet a compreender o problema da dependência. A Sportingbet criou um projeto de cinco anos para encontrar as soluções mais eficazes para este problema;
• Sensibilização para o problema através de programas de sensibilização nas escolas públicas e do desenvolvimento de projetos para jovens em conjunto com organizações de caridade que ajudam a resolver o problema da dependência;
• Promover o Jogo Responsável ajuda a empresa a promover campanhas de marketing de jogo responsável;
• A introdução de novos algoritmos que permitem aos clientes rastrear o jogo e evitar danos causados pelo jogo;
• Um aumento de 10 vezes no financiamento de programas de investigação que ajudam no estudo e tratamento dos vícios do jogo;
• Desenvolvimento de um design de elevada qualidade e de fácil utilização que contribua para a promoção do jogo responsável;
• O desenvolvimento de mudanças culturais no trabalho da empresa, através das quais a Sportingbet transmite a abordagem segura do jogo em todos os aspectos do negócio.

Mantenha O Controle

A maioria das pessoas vê o jogo como uma maneira fácil de se divertir. No entanto, há casos em que as pessoas se deparam com o vício em jogos. Lembre-se dos seguintes princípios ao passar o tempo jogando:

• O jogo não é uma forma de ganhar dinheiro, mas sim um passatempo divertido;
• Mantenha o controle de quanto dinheiro você gasta em jogos e quanto tempo você gasta jogando;
• Você pode gastar apenas quantias pequenas e insignificantes no jogo para você;
• Não tente recuperar perdas o tempo todo.

Está preocupado que o seu jogo tenha se tornado problemático? Sugere-se que você responda honestamente às seguintes perguntas para que possa determinar se tem um vício:

• Você está gastando seu último dinheiro no jogo?
• Está a tentar encontrar uma oportunidade para recuperar a sua perda o mais rapidamente possível, mesmo que tenha perdido todo o dinheiro?
• Você esconde de seus familiares quanto dinheiro gasta em jogos?
• Você está tentando evitar problemas da vida real enquanto joga?
• Os problemas ou falhas obrigam-lhe a jogar com mais frequência?
• Você pula o trabalho ou a escola por causa dos jogos?
• O seu interesse pela família, trabalho, estudo ou hobbies desapareceu em segundo plano?
• Sentiu pensamentos suicidas ou ficou deprimido por causa dos jogos?
• Alguém já criticou o facto de jogar muito?

Se respondeu «sim» à maioria das perguntas, provavelmente tem um vício em jogos de azar.

Também é recomendável que você faça um estudo gratuito e anônimo da Cambridge Health Alliance para entender seu vício e aprender mais sobre como lidar com ele.

Limites De Depósito

A plataforma Sportingbet adicionou a capacidade de estabelecer limites para depósitos para diferentes períodos – dia, semana e mês. Estes limites serão imediatamente fixados. Pode solicitar uma prorrogação do limite, que entrará em vigor 24 horas após confirmação adicional da empresa.

Time Out

Você também pode definir uma pausa dos jogos por um determinado período, por exemplo, um dia, uma semana ou um mês. Este período pode ser de até 6 semanas, durante as quais não poderá abrir a sua conta. Assim que o prazo expirar, você terá acesso total à sua conta.

Autoexclusão

O processo de autoexclusão é um trabalho conjunto da empresa e do cliente. O jogador pode definir um período de autoexclusão por um determinado período, comprometendo-se a não tentar aceder à conta ou criar novas. Por sua vez, a empresa dá a obrigação de fazer todo o possível para evitar a possibilidade de reabrir uma conta ou criar uma nova.

Você mesmo pode definir o período de autoexclusão. Dura de 6 meses a um período indefinido.

Você não poderá fazer depósitos ou jogar durante o período de autoexclusão, e a empresa não lhe enviará qualquer publicidade durante este período.

Programas de controle parental, como o Cybersitter e o NetNanny, também podem ser utilizados para bloquear o acesso a sites de apostas.

Segurança Do Jogo

Proteção dos jogadores menores de idade

A Sportingbet proíbe os jogadores menores de idade de se registarem na plataforma. A Sportingbet realiza a verificação de identidade com a ajuda de documentos durante o registo para excluir esses casos. Como a Sportingbet mantém altos padrões de responsabilidade pelos jogos, eles também pedem aos pais que mantenham o controle sobre seus filhos.

Métodos como Cybersitter e NetNanny ou métodos listados anteriormente podem ser usados para bloquear o acesso a sites de jogos para menores.

Deve contatar imediatamente a equipa de apoio da Sportingbet se conhecer alguém menor de idade a jogar na plataforma Sportingbet.

Se o fato da idade menor do jogador for estabelecido, todos os fundos depositados serão devolvidos à conta, e nenhum ganho será pago. Para mais informações, pode contactar o serviço de apoio da Sportingbet.

Segurança da Conta

A Sportingbet proporciona um nível de segurança muito elevado através de um sistema de cinco níveis com encriptação SSL de 256 bits e vários firewalls. Existe também um sistema de prevenção de fraude e de manipulação do jogo que rastreia apostas e ganhos extremamente elevados.

Se quiser ajudar a reforçar a segurança do sistema, pode seguir os seguintes passos:

• Ative a opção de bloqueio automático no seu dispositivo para excluir a sua utilização por terceiros;
• Não deixe o dispositivo sem vigilância com uma plataforma aberta;
• Crie contas separadas para todos os usuários se o seu dispositivo for utilizado por várias pessoas;
• Anote seus dados de login, incluindo login, senha e combinação de perguntas e respostas, e salve esses dados em um local seguro e inacessível para outras pessoas;
• Não utilize a opção de Guardar palavra-passe ao iniciar sessão a partir de dispositivos públicos;
• Não partilhe os seus dados confidenciais com outras pessoas.

Alteração da Palavra-Passe

Para manter sua conta segura, altere suas senhas regularmente. Certifique-se de fazer isso depois de ver que sua conta foi aberta a partir de outros dispositivos ou em um momento em que você não o fez.

Se esqueceu a sua palavra-passe, pode contactar o serviço de apoio da Sportingbet. Você receberá instruções detalhadas sobre como restaurar o acesso à sua conta.

Termos e Condições

Os Termos e condições atuais da Sportingbet estão no site, você sempre pode lê-los na seção apropriada.

Versões antigas dos Termos e condições da Sportingbet podem ser solicitadas à equipa de apoio da empresa.

Mais Fontes De Ajuda E Apoio

Com o vício, uma pessoa precisa ajuda e apoio para lidar com esta doença. Pode pedir ajuda à Sportingbet e às plataformas listadas abaixo.

Terapia De Jogo

A Gambling Therapy é uma plataforma online multilingue que presta assistência gratuita a todos os necessitados. Você pode visitar o site deles para saber mais.

Jogadores Anónimos

Gamblers Anonymous é uma comunidade de pessoas viciadas que partilham as suas experiências para se ajudarem mutuamente. Reuniões de membros da comunidade acontecem em todo o mundo, você pode encontrar um local adequado no site da organização.